LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

Akaun w138 menghubungkan Live Baccarat, Blackjack, Aviator, Wild Wild Riches dan Futsal Betting dengan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; Polisi Privasi ini menerangkan data yang...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan hubungan tersediaMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

Semak Cara Data Akaun Diproses

Polisi Privasi w138 menerangkan cara kami mengendalikan nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, rekod transaksi dan mesej sokongan yang anda berikan kepada kami. Data ini membantu kami membuka akaun anda, memaparkan baki, memproses semakan keselamatan, menyambungkan pembayaran tempatan dan menyimpan rekod pertanyaan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menggunakan butiran yang

diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Akses kepada lobi dan ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong, serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, saluran bayaran, alat keselamatan atau pihak yang perlu menurut undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Pasukan Untuk Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi w138, minta pembetulan data, semak rekod akaun atau laporkan akses yang tidak dikenali, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun, supaya data peribadi tidak diberi kepada pihak lain. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar jika ada, tetapi elakkan menghantar kata laluan, kod sekali guna atau gambar dokumen yang tidak diminta.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun, menyemak tiket terdahulu dan menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, semakan nombor telefon atau pertanyaan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan isu dengan jelas supaya kami boleh menghalakan tiket kepada pasukan yang sesuai.

Borang keselamatan

Jika anda mengesyaki log masuk asing, peranti tidak dikenali atau perubahan profil yang bukan dibuat oleh anda, gunakan borang keselamatan. Kami akan mengutamakan pengesahan akaun sebelum menjawab perkara privasi yang lebih terperinci.

KENDALIAN AKAUN

Urus Data w138 Dengan Lebih Teliti

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun w138 benar-benar berfungsi: pendaftaran, log masuk, rekod permainan, transaksi tempatan, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap kategori data ada tujuan yang...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menerima butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, status pengesahan dan pilihan paparan. Rekod peranti seperti pelayar, alamat IP dan...

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status pemadanan. Kami tidak memaparkan...

Akses dalaman

Data akaun hanya boleh dilihat oleh pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, bayaran, keselamatan atau penyelenggaraan sistem. Kebenaran akses dikawal mengikut...

Penyimpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi terbuka dan kewajipan undang-undang. Kami tidak menyimpan setiap butiran selama-lamanya; data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan data yang kami pegang atau penjelasan tentang penggunaan data. Untuk melindungi akaun, kami...

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk dan pilihan akaun. Kami juga merekod alamat IP, peranti, masa akses dan aktiviti akaun untuk keselamatan serta operasi asas.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status kemasukan dana dan menjawab pertanyaan. Data yang disimpan biasanya meliputi rujukan transaksi, masa, amaun dan saluran bayaran, bukan kawalan penuh dompet anda.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan sistem, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengenal pasti peranti dan mengesan ralat paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar jika kuki tertentu disekat.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk membetulkan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas atau pengesahan akaun sebelum perubahan dibuat.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dikurangkan atau dinyahkaitkan mengikut proses dalaman.

Tukar kata laluan anda, hentikan sesi pada peranti yang tidak dikenali jika tersedia, kemudian hubungi pasukan keselamatan kami. Sertakan masa kejadian, peranti yang biasa digunakan dan sebarang mesej yang mencurigakan untuk semakan privasi.